本人確認（eKYC）のやり方・手順

本人確認（eKYC）について

PRODIGの買取をご利用いただくには、はじめに本人確認（eKYC）が必要です。これは古物営業法に基づくお手続きで、本人確認を済ませていただくと、買取のお申込みができるようになります。お手続きはすべてオンラインで完結し、身分証の画像とセルフィーをご提出いただくだけです。

本人確認書類（運転免許証など）の表面・裏面の画像

セルフィー（本人確認書類を一緒に持って撮影したお顔の画像）

身分証の表面・裏面と、セルフィーの計3枚の画像をご提出いただきます。お手続き前に、これらをご準備いただくとスムーズです。

本人確認がお済みでない場合は、マイページのダッシュボードに「本人確認 (eKYC) が完了していません」というお知らせが表示されます。そのカード内の「本人確認を行う」ボタン、またはサイドバーの「プロフィール / 本人確認」から、本人確認ページを開けます。

本人確認ページ（プロフィール / 本人確認）では、まず左側の「基本情報」をご入力ください。

お名前（漢字・カナ）、生年月日、電話番号、ご住所などを入力します。郵便番号を入力して「住所を自動入力」を押すと、都道府県・市区町村が自動で入力されます。建物名・部屋番号は任意です。入力が終わったら「基本情報を保存」を押してください。

生年月日についてのご注意生年月日は登録後に変更できません。また、18歳以上であることの確認に使用します。お申込みの前に、お間違いのないよう正確にご入力ください。

続いて、ページ右側の「本人確認 (eKYC)」欄から書類を提出します。身分証の表面・裏面と、セルフィーの計3枚の画像をアップロードします。

「本人確認書類の種類」を、プルダウンから選びます（運転免許証など）。
「画像のアップロード」で、身分証の表面・裏面とセルフィーを、それぞれの枠にアップロードします。枠をクリックして画像を選ぶか、ドラッグ＆ドロップでも追加できます。
セルフィーは、お顔と身分証の両方が同じ画面に写るように撮影してください（身分証を手に持った状態で撮ります）。
3枚の画像をアップロードできたら、「提出して審査を依頼する」を押します。

提出が完了すると、審査の受付が始まります。審査結果が出るまでお待ちください。

スムーズに審査を通過いただくために、次のポイントを意識して撮影してください。

撮影のポイント

文字がはっきり読める、鮮明な画像で撮影しましょう。

対応形式は JPEG / PNG / HEIC、画像1枚あたり10MBまでです。

セルフィーは、お顔と身分証が同じフレームに収まるように撮影します。

反射や光の写り込みを避けて撮影します。

※ 文字が読み取りにくい画像は、再提出をお願いする場合があります。

ご提出いただいた後は、通常1営業日以内に審査結果をメールでお知らせします。本人確認が完了すると、買取のお申込みができるようになります。

ご提出後の修正についてご提出後は、審査の結果が出るまでそのままお待ちください。万一、差し戻し（却下）となった場合は、内容を修正して再度ご提出いただけます。

書類の撮影や提出の方法でご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。