配送・梱包について

査定お申込み後の、端末の発送方法と梱包方法のご案内です。発送先の住所と配送追跡番号は、お申込みごとにマイページに表示されます。

配送業者・送料

配送業者	ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれか（コンビニエンスストアからの発送も可能です）
送料	お客様にご負担をお願いしております（元払い）。着払いをご利用の場合は、査定金額から送料相当額を差し引かせていただきます。
発送先	マイページに表示されます（お申込み内容により異なります）。

梱包資材

お客様にて梱包資材（段ボール箱・緩衝材）をご準備いただき、端末を梱包いただけますようお願いいたします。恐れ入りますが、当社からの梱包キットのご用意はございません。お手元に資材がない場合は、コンビニエンスストアやヤマト運輸営業所等でご購入いただけます。

梱包の方法

1. 端末を緩衝材で全周すき間なく包む
2. 付属品（箱、ケーブル、SIMピン等）を別途緩衝材で包む
3. 段ボール箱に封入し、周囲のすき間に追加の緩衝材を詰めて固定する
4. 封緘のうえ、配送業者の集荷依頼又は持込で発送（元払い）

化粧箱（製品の箱）も一緒に送る場合は、端末本体を箱に入れ、箱ごと緩衝材で包んでいただいてもかまいません。

SIMカードは抜き取りのうえ、同梱はお控えください。誤って同梱された場合は、受領後に封書で返送いたしますが、配送中の紛失につきましては補償いたしかねます。

集荷・持込

梱包完了後、ご利用の配送業者の集荷を、お客様にてご依頼いただけますようお願いいたします（電話又はオンライン）。最寄りの営業所への持込、又はコンビニエンスストアからの発送も可能です。

お品物の梱包・発送は、お客様にてお手配をお願いいたします。集荷申込のリンクはマイページからもご利用いただけます。

発送後の手続き（発送完了の報告）

発送後はマイページにて、ご利用の配送業者と送り状番号（追跡番号）をご入力いただき、「発送完了」を押してください。ご報告後、ステータスが「配送中」に変わります。複数口に分けて発送された場合は、送り状番号を追加してご入力いただけます。

到着までの所要日数

発送地域	当社到着までの目安
関東1都6県	集荷の翌日
東北、東海、関西	集荷の翌々日
北海道、九州、沖縄	集荷から3日後

土日祝を挟む場合は1日延伸する場合があります。配送業者・配送方法により前後します。

配送中の事故・補償