進捗を確認する3つの画面
お申込みいただいた後の取引状況は、マイページからいつでもご確認いただけます。マイページへのログインは、ログイン画面でメールアドレスを入力し、お送りするメール内のリンクを開くだけで完了します（パスワードの入力は不要です）。
進捗は、おもに次の3つの画面で確認できます。
承認が必要なお取引はすぐにわかりますダッシュボードでは「承認待ち ◯件」が目立つ位置に表示され、そこから対象のお取引へ進めます。サイドバーの「申込履歴」にも承認待ちの件数バッジが表示されます。
取引ステータスの流れと意味
お取引は、原則として次の流れで進みます。各ステータスの意味と、その段階でお客様にお願いする操作は以下のとおりです。「承認待ち」の段階のみお客様の操作が必要で、それ以外はお待ちいただくだけで進行します。
進捗バーで現在地が一目でわかります申込詳細画面には進捗バーが表示され、現在どの段階にあるかをひと目で確認できます。各段階には日時も表示されます。
査定額を承認する（要操作）
査定が完了すると、お客様による承認のお手続きが必要です。承認はお申込み単位での一括承認となり、1台ごとに承認・返送を選ぶことはできません。また、お振込先口座は承認時に入力するのではなく、事前にご登録いただいた口座を確認する流れになりますので、お申込みの前後に口座のご登録をお願いいたします。
- 申込詳細画面を開きます。査定が完了しているお取引には、「査定額が確定しました」というお知らせ（オレンジ色のカード）が表示されます。
- 最終的な査定額（税込）と買取点数をご確認ください。
- 内容に問題がなければ、「この金額で承認する」ボタンを押します。
- 確認画面に、受付番号・買取金額・お振込先口座が表示されます。お振込先に間違いがないかをご確認ください。
- 「承認する」を押すと、承認が確定します。
承認の前に必ずご確認ください① 承認後は内容を取り消すことができません。お振込先口座を含め、十分にご確認のうえ操作してください。
② ご回答の期限は査定完了から7日以内です。期限が近づいた場合は、当店スタッフよりお電話でご連絡いたします。
査定額にご納得いただけない／返送をご希望の場合マイページ上に返送のお手続きはございません。お手数ですが、カスタマーサポート（お電話／平日 10:00〜18:00、土日祝休）までご連絡ください。内容を確認のうえ、必要に応じて返送（着払い）のお手続きを承ります。
お振込先口座が未登録の場合口座のご登録がない場合、承認ボタンは表示されず、口座登録のご案内が表示されます。スムーズにお手続きいただくため、あらかじめ口座のご登録をお願いいたします。
承認が完了すると「承認を受け付けました」というお知らせが表示され、入金準備に進みます。あわせて、ご登録のメールアドレスへ承認受付のメールをお送りします。また、承認後は申込詳細画面から査定明細書（PDF・印刷用）を発行できます。
お取引の履歴の見方
申込詳細画面の下部には、お取引の経過が時系列で表示されます。いつ何が行われたかを後から振り返れるので、進捗の確認に便利です。表示される主な記録は次のようなものです。
表示例（実際の内容はお取引により異なります）
このほか、ステータスが変わった際には「（変更前）→（変更後）」の形式で記録が残ります。
申込履歴を使いこなす
お申込みが増えてきたら、「申込履歴」の絞り込み機能が便利です。次の操作で、目的のお取引をすばやく見つけられます。
ご利用にあたっての前提
進捗のご確認とあわせて、次の点もご留意ください。
本人確認の完了が必要です古物営業法に基づき、本人確認（eKYC）が完了していないとお申込み自体ができません。未完了の場合は、ダッシュボードにお知らせが表示されます。
最新の進捗はマイページが確実ですお取引の最新状況は、つねにマイページに反映されます。承認の受付完了など大切なタイミングではメールでもお知らせしますので、あわせてご利用ください。進捗が気になったときは、マイページをご覧いただくのが、最も早く・確実に確認できる方法です。
お振込先口座は事前登録・確認の方式です口座は承認時に新しく入力するのではなく、あらかじめご登録いただいた口座を確認する形です。口座のご確認・変更は、マイページのクイックアクションからいつでも行えます。